Hay / está

• Hay (tercera persona del verbo haber) sirve para hablar de la existencia de objetos, lugares y servicios.
  El verbo hay siempre va en singular.
  En esta parte de la ciudad hay una iglesia y una oficina de correos. Y hay varios restaurantes.

• Normalmente, se utiliza hay seguido de los determinantes un/una/unos/unas.
  
  

• Cuando queremos saber concretamente qué servicios o tiendas hay en un lugar no se utiliza determinante.
  ¿Hay piscina en el hotel?
  ¿Hay cine en el pueblo?
  
  

• Nunca se utiliza hay seguido de los determinantes el/la/los/las.
  Hay la cafetería cerca de la escuela.
  
  

• Está/n (tercera persona del singular y del plural del verbo estar) sirve para localizar cosas, lugares o servicios.
  Con estas formas respondemos a la pregunta: ¿Dónde está/n...?
  La iglesia colonial está en el Parque Central.
  El restaurante Tunkul está cerca del hotel Popul Nah.
  Muchos hoteles están en el centro de la ciudad.